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Intelligence artificielle & automatisation · Suisse romande

Intelligence artificielle et automatisation pour PME en Suisse romande

Moins de tâches répétitives, plus de temps pour vos clients.

Saisir les mêmes informations dans plusieurs outils, relancer des devis à la main, répondre encore et toujours aux mêmes questions : ces tâches occupent une part importante de la semaine de nombreuses PME en Suisse romande. Nous identifions avec vous ce qui peut être automatisé ou assisté par l'intelligence artificielle, puis nous mettons en place des solutions concrètes et maîtrisées : chatbot sur votre site, agents IA, flux automatiques entre votre site, votre CRM et votre messagerie.

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Suisse romande

Pour qui travaillons-nous ?

Pour les artisans et les entreprises du bâtiment, un chatbot entraîné sur vos prestations et vos conditions peut répondre aux questions fréquentes en dehors des heures d'ouverture, avec transfert vers un humain si nécessaire.

Pour les commerces indépendants, nous automatisons d'abord la gestion des demandes entrantes : réponse immédiate, qualification et prise de rendez-vous sans ressaisie.

Depuis nos bureaux de Lausanne et de Carouge, nous intervenons dans les cantons de Vaud, Genève, Fribourg, Neuchâtel, du Valais, du Jura et dans le Jura bernois.

Notre offre

Une prestation complète

  • Atelier d'identification des tâches à automatiser
  • Chatbot IA entraîné sur vos propres contenus
  • Agents IA pour la préparation de devis et de réponses
  • Relances automatiques par e-mail ou SMS
  • Synchronisation formulaires, CRM et agenda
  • Intégrations API entre vos outils
  • Choix d'outils respectueux de la nLPD
  • Documentation et formation de votre équipe
Méthode

Quatre étapes, un seul interlocuteur.

  1. 01

    Analyse

    Nous cartographions vos processus et repérons les tâches répétitives à fort potentiel.

  2. 02

    Prototype

    Nous construisons une première version sur un cas précis, testée avec votre équipe.

  3. 03

    Intégration

    La solution est reliée à vos outils existants, sécurisée et documentée.

  4. 04

    Amélioration

    Nous suivons l'usage, corrigeons les erreurs et étendons l'automatisation.

Notre engagement

Pas de jargon, des résultats.

Nous partons de vos processus, pas de la technologie. Une bonne automatisation commence petit : un formulaire qui crée automatiquement un contact dans le CRM, un devis préparé en brouillon, une relance envoyée au bon moment. Une fois ce premier gain validé, nous étendons progressivement. Un humain garde toujours la main sur les décisions importantes, et chaque flux est documenté pour ne pas dépendre d'une seule personne.

La confidentialité est centrale. Nous privilégions des solutions dont l'hébergement et le traitement des données sont clairs, limitons les informations transmises aux modèles d'IA et paramétrons les accès au plus juste. Pour les données sensibles, nous évaluons avec vous les options possibles et vous recommandons de faire valider les aspects juridiques par un spécialiste de la protection des données.

Vous cherchiez peut-être « automatisation des devis et relances » ou « agence IA Suisse romande » : vous êtes au bon endroit.

Quelques réalisations : Studya · Fiduciaire24 · Swiss Solar System · Elecpro · TaxiDirect · Rénovation Manzano

Questions fréquentes

IA & automatisation en Suisse romande : vos questions

Quels outils utilisez-vous ?

Nous travaillons avec des outils d'automatisation, des API de modèles d'IA et les connecteurs de vos logiciels existants, ou développons sur mesure si besoin. Le choix dépend de vos outils actuels, de vos exigences de confidentialité et de votre budget.

Mon équipe pourra-t-elle gérer les automatisations ?

Oui. Chaque flux est documenté et nous formons les personnes concernées à le surveiller et à l'ajuster. Nous proposons aussi un suivi pour les évolutions et la maintenance.

Faut-il changer de logiciels pour automatiser ?

Généralement non. La plupart des CRM, agendas, outils de facturation et messageries disposent d'API ou de connecteurs. Nous les relions entre eux plutôt que de tout remplacer.

Mes données restent-elles confidentielles ?

Nous choisissons les outils et les réglages en fonction de la sensibilité de vos données, en minimisant ce qui est transmis à des services tiers. Les aspects juridiques liés à la nLPD peuvent être validés avec un spécialiste.

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  • Un seul interlocuteur
  • Hébergement et données en Suisse

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